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会務(wù)服務(wù)项目管理(lǐ)

一般会務(wù)服務(wù)有(yǒu)哪些内容?


1.会场布置: 
明阳天下会议服務(wù)团队针对不同的会议性质及与会人数的多(duō)少确定会场布置以何种性质展现。布置形式有(yǒu):课桌式、剧院式、“U”字型、“T”字型等。 
2.茶水布置: 
工作人员会為(wèi)与会人员准备好茶水,检查工作台里的茶包、水壶、开水是否充足。客人入座后,及时為(wèi)客人倒一杯茶,俗称“迎客茶”。一般每隔15-20分(fēn)钟添加一次茶水。 
3.音乐布置: 
音响控制人员提前半小(xiǎo)时到达音响室做好准备,播放背景音乐。根据会议流程及会议内容,在需要的时候播放音乐背景。 
4.器材管理(lǐ): 

工作人员会在会前半个小(xiǎo)时开启会议有(yǒu)关區(qū)域的照明设备、空调、音响、话筒、摄影仪等,保证设备的正常使用(yòng)。

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5.安全管理(lǐ): 
确保会议场所的防火检查,会前检查安全出口是否通畅,安全疏散指示标志(zhì)、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志(zhì)是否在位、完整;检查所有(yǒu)器材是否安全用(yòng)電(diàn);做好与会人员登记,避免可(kě)能(néng)发生的危险状况发生;并保证会议过程中有(yǒu)专职安全人员全程跟进。 
6.应急管理(lǐ): 
根据会议性质,针对会议过程中的突发状况,制定会议应急预案。在不影响会议质量和会议效果的情况下,确保会议的顺利进行。 
7调试好相关设备,如音响、投影仪、视频、麦克风等,并确保其正常使用(yòng),根据情况提前打开空调,调整好室温,开灯。  
8准备并摆放好会议需要物(wù)品。如(会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等).  
9茶水用(yòng)具:茶具统一干净、无破损,按会议人数配放,并准备好备用(yòng)杯子:水具准备充分(fēn),加好开水;茶叶准备充足,会前水杯放好茶叶摆放到位(要求:杯子摆放在客人右上角约50公分(fēn)位置,杯柄与桌面约成45度,同排杯子成一条直線(xiàn)) 
10根据会務(wù)组的具體(tǐ)要求,将水果、鲜花(huā)、台签、文(wén)具用(yòng)品等摆放在指定位置,要求排放整齐划一。(除特别要求,台签摆放在客人正前方桌子中间位置,水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间,以方便两人使用(yòng);鲜花(huā)摆放在主席台、发言席或会议桌中间位置。)以上各项准备工作应在会前30分(fēn)钟准备完毕。



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